Im Kreis Dachau können die Kunden jetzt direkt nach den Erledigungen ihre Meinung abgeben. Mit einem Smiley-System werden verschiedene Punkte bewertet.

(ty) Der Dachauer Landrat Stefan Löwl hat heute eine so genannte Feedback-Stele eingeweiht. Dieses digitale System findet sich in der Kfz-Zulassungsstelle des Landratsamts und soll den Kunden ab sofort die Möglichkeit bieten, ihre Meinung zu den Themen Wartezeit, Servicequalität und Ambiente sowie eine Gesamtbewertung abzugeben. Und es funktioniert ganz einfach.  

Denn im Zuge der Bwertung können die Kunden der Zulassungsstelle zwischen vier verschiedenen Smileys wählen, welche von Grün über Gelb und Orange zu Rot führen. Durch die relativ hohe Anzahl an Smileys soll nach der Auswertung die Tendenz sehr gut sichtbar sein, heißt es aus dem Landratsamt. Die Feedback-Stele ist ab sofort in Betrieb und steht beim Verlassen der Zulassungsstelle rechts neben der Tür für die Kunden bereit. „Diese unmittelbare Rückmelde-Möglichkeit stellt einen weiteren Baustein unseres Bürgerservices dar“, sagt Landrat Löwl.