Heidi Heinzlmeier, die Leiterin der Einrichtung, zieht ein erstes Resümee, verweist auf die vielen Angebote und lädt für Dienstag zum "Tag der Begegnung".

(ty) Vor einem Jahr, am 1. September 2022, hatte der Kreis Pfaffenhofen an der Löwenstraße 2 in Pfaffenhofen den Pflege-Stützpunkt eröffnet. Für Heidi Heinzlmeier, die Leiterin der Einrichtung, ist das ein guter Grund dafür, einerseits ein erstes Resümee zu ziehen sowie andererseits die zahlreichen Angebote des Pflege-Stützpunkts vorzustellen. Sie lädt daher alle Interessierten für den kommenden Dienstag, 12. September, zu einem "Tag der Begegnung" ein, der von 9 Uhr bis 16 Uhr stattfindet. "Sie können dabei unsere Räumlichkeiten und natürlich auch unser Berater-Team kennenlernen", sagt Heinzlmeier. "Und vor allem gibt es auch Zeit für einen Austausch."

Durch das Beratungs-Angebot des Pflege-Stützpunktes sollen die Bürger und Bürgerinnen vor allem Hilfe aus einer Hand bekommen. Der Pflege-Stützpunkt agiere dabei als Lotse und Wegweiser. "Das Beratungs-Angebot wurde vom ersten Tag an von der Bevölkerung rege genutzt", berichtet Heidi Heinzlmeier. Aus ihrer Sicht ist diese Einrichtung ein Gewinn für alle Akteure im Bereich der Pflege – aber vor allem für die Menschen vor Ort. "Sie finden hier ein offenes Ohr für ihre Ängste und Nöte", betont Heinzlmeier und versichert zugleich: "Alle Fragen, Anliegen und Probleme werden ernst genommen." Und, so wird unterstrichen: "Die Beratung erfolgt unabhängig, neutral und kostenfrei."

Seit Beginn der Arbeit im Pflege-Stützpunkt sei es der Anspruch des Berater-Teams, Rat suchende Menschen – ganz egal, ob jung oder alt, ob selbst betroffen oder einem Ratsuchenden beistehend – unkompliziert und kompetent zu beraten. "Dabei ist es unser Ziel, die richtigen Bedingungen zu schaffen, sodass die Pflege daheim für alle so lange wie möglich gut zu bewältigen ist", sagt Heinzlmeier. Im Mittelpunkt stehe dabei immer die individuelle Situation. Um dem jeweiligen Unterstützungs- und Pflegebedarf gerecht zu werden, ermittle das Team des Pflege-Stützpunktes gemeinsam mit den jeweils Betroffenen die passende Kombination verschiedener Träger-Angebote.

Innerhalb des ersten Jahres hat das Berater-Team nach eigenem Bekunden mehr als 700 Beratungs-Gespräche durchgeführt. Dabei steige die Zahl der Anfragen stetig. Binnen kürzester Zeit habe sich der Pflege-Stützpunkt etabliert und mit anderen Akteuren – wie etwa den Leistungs-Erbringern und anderen Beratungsstellen – vernetzt. "Das ist wichtig, damit wir den Betroffenen, aber auch den Angehörigen, ein optimales, individuelles und umfassendes Beratungs-Angebot machen können und die Ratsuchenden bestmöglich beraten werden", erklärt Heidi Heinzlmeier. "Der Maßstab zur Beurteilung der Qualität unserer Arbeit ist die Zufriedenheit der Bürger und Bürgerinnen."

Menschen aller Altersstufen holen sich ihren Worten zufolge beim Pflege-Stützpunkt des Landkreises diverse Informationen und Auskünfte zum Thema Pflege. Die Fragestellungen seien dabei vielfältig und reichten von der Organisation der häuslichen und stationären Pflege über die Finanzierung der Pflege bis hin zur Pflegegrad-Einstufung sowie der Entlastung der pflegenden Angehörigen. Die zusätzlichen Beratungs-Angebote durch die Vor-Ort-Beratung des Bezirks und der EUTB ("Ergänzende unabhängige Teilhabe-Beratung") flankieren das Angebot des Pflege-Stützpunktes.  Die Beratungs-Gespräche erfolgen telefonisch oder vor Ort in den Räumen des Pflege-Stützpunktes. Bei Bedarf könnten auch Hausbesuche stattfinden, etwa bei allein lebenden und mobilitäts-eingeschränkten Menschen.

Auf dem bereits Erreichten will sich das Team des Pflege-Stützpunkts aber nach eigenem Bekunden nicht ausruhen. Geplant sei unter anderem in Zusammenarbeit mit der "Gesundheits-Region plus" die Etablierung einer Pflege-Konferenz im Landkreis Pfaffenhofen. Darüber hinaus sei es Heidi Heinzlmeier ein Anliegen, die Informationen für alle Menschen zugänglich zu machen. Im Sinne der Inklusion und Teilhabe sollen demnach Flyer und die wichtigsten Info-Blätter, die in Kürze auch auf der Homepage des Landkreises zu finden seien, auch in so genannter Leichter Sprache aufbereitet werden.

Weitere Infos zum Pflege-Stützpunkt, etwa zu Erreichbarkeiten und Öffnungszeiten, gibt es auf der Internet-Seite des Landkreises Pfaffenhofen unter diesem Link.