Erneute Zertifizierung durch Londoner "Skytrax"-Institut. "Tolles und motivierendes Signal in einer schwierigen Zeit", so der FMG-Chef.
(ty) Im Mai 2015 war der Flughafen München nach einer umfangreichen Überprüfung durch das Londoner "Skytrax"-Institut erstmals als "5-Star-Airport" ausgezeichnet worden. Damit war Deutschlands zweitgrößter Airport zugleich der erste europäische Flughafen, dem dieses höchste Gütesiegel zuerkannt wurde. Bei einer ersten Re-Zertifizierung konnte der Flughafen seinen "5-Star"-Status im März 2017 erfolgreich behaupten. Jetzt unterzogen die Auditoren aus London das bayerische Luftverkehrs-Drehkreuz erneut einer detaillierten Evaluierung. Fazit der Prüfer: Der Flughafen hat seine hohe Service- und Aufenthalts-Qualität nicht nur aufrechterhalten, sondern sogar weiter ausgebaut. Das teilte die Münchner Airport-Gesellschaft (FMG) heute mit.
"Im Rahmen des aktuellen Audits wurden sämtliche für den Passagier relevanten Service-Einrichtungen des Flughafens unter die Lupe genommen", erklärt die FMG. "Besondere Beachtung fanden dabei die in den letzten Jahren neu hinzugekommenen Angebote wie die neuen Lounges im Terminal 1, der umgestaltete Ankunfts-Bereich im Terminal 2, die mit innovativer Technik nachgerüstete Sicherheits-Kontrolle im Terminal 2, die nutzerfreundliche Buchungs-Plattform für Parkkunden oder die im Jahr 2017 ins Netz gestellte neue Website des Münchner Flughafens." Bei der Bestätigung der "5-Star"-Zertifizierung fielen laut FMG darüber hinaus natürlich auch die umfangreichen Maßnahmen ins Gewicht, die der Flughafen München zum Infektions-Schutz und der Wahrung der Hygiene- und Abstands-Regeln umgesetzt hat.
Für Edward Plaisted, den Chef von Skytrax, hat der Flughafen München mit der neuerlichen Bestätigung seines Gütesiegels Maßstäbe in der europäischen Flughafen-Landschaft gesetzt: "Die Münchner haben sich nicht auf ihren Auszeichnungen ausgeruht, sondern mit viel attraktiven Neuerungen dafür gesorgt, dass der Aufenthalt an ihrem Flughafen noch angenehmer wird", wird er in einer Pressemitteilung zitiert, die heute von der FMG veröffentlicht worden ist. "Man merkt bei diesem Airport einfach, dass die Zusammenarbeit aller Partner auf dem Campus bestens funktioniert", so Plaisted weiter. "Das ist ein tolles und motivierendes Signal in einer schwierigen Zeit", kommentierte Jost Lammers, der Vorsitzende der Geschäftsführung der Flughafen-München-GmbH.
"Ich halte es für besonders bemerkenswert, dass wir unsere hohen Standards trotz der vielfältigen pandemie-bedingten Einschränkungen aufrecht erhalten konnten. Dass wir auch künftig ein 5-Star-Airport bleiben werden, bestärkt uns darin, die gegenwärtige Krise als Airport-Community gemeinsam durchzustehen", so der Flughafen-Boss. Er zeigt sich optimistsch: "Es wird auch eine Zeit nach der Pandemie geben und ich bin zuversichtlich, dass unser Drehkreuz dann wieder an die Erfolge der letzten Jahre anknüpfen wird."
Unter den insgesamt sieben internationalen Flughäfen, denen das Gütesiegel "5-Star-Airport" zuerkannt wurde, ist München nach wie vor der einzige europäische Airport. Er liegt damit zusammen mit den Flughäfen Doha, Hongkong, Seoul, Shanghai, Singapur und Tokio-Haneda in der weltweiten Spitzengruppe.
