"Wollen uns mehr Zeit für individuelle Beratungen nehmen", sagt Vorstands-Chef Müller und versichert: "Sind weiterhin in der Region mit unseren Filialen vertreten."

(ty) Ab dem kommenden Montag, 2. Januar, ändern sich die Öffnungszeiten für die Filialen der Sparkasse von Pfaffenhofen. "Wir wollen uns noch mehr Zeit für individuelle Beratungen nehmen", erklärt der Vorstands-Vorsitzende Tino Müller zu diesem Schritt. Durch die aktive Nutzung des Online-Bankings sei der Bedarf der Kundinnen und Kunden an Service-Leistungen deutlich zurückgegangen. Das zeige sich durch die nachlassende Frequenz in den Filialen des Geldinstituts. Müller versichert aber: "Wir werden weiterhin in der Region mit unseren Filialen vertreten sein."

"Finanzthemen werden zunehmend komplexer und vielfältiger", heißt es in einer Presse-Mitteilung der Sparkasse. Die Kunden bräuchten individuelle und passgenaue Lösungen für ihre Wünsche und Bedürfnisse. "Diesen Veränderungen passen wir uns an", sagt Bank-Chef Müller und führt konkret aus: "Ab 2. Januar 2023 reduzieren wir die Service-Zeiten und nehmen uns noch mehr Zeit für persönliche Beratungen." Die Beraterinnen und Berater seien montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr immer für Kunden-Termine erreichbar. "Egal, ob in der Filiale vor Ort, am Telefon oder digital per Screen-Sharing." Der jeweilige Kunde entscheide selbst, wie er beraten werden wolle. "Einfach telefonisch oder direkt online einen Wunschtermin vereinbaren", so der Vorstands-Chef.

Tino Müller, der Vorstands-Vorsitzende der Pfaffenhofener Sparkasse.

Bei vielen Sparkassen-Filialen werde, so heißt es weiter, außerdem in die Technik investiert. Durch moderne Recycling-Automaten seien Geld-Einzahlungen und Geld-Auszahlungen an einem Gerät möglich. Der Sicherheits-Standard werde durch den geschlossenen Bargeld-Kreislauf erhöht, der keinen Zugriff von außen zulasse. Somit könnten kleinere Filialen auch von einem einzelnen Mitarbeiter betreut werden. "Die genannten Maßnahmen sichern auch weiterhin die flächendeckende Versorgung", unterstreicht Müller und versichert zugleich: "Wir werden weiterhin in der Region mit unseren Filialen vertreten sein."

Wie bereits berichtet, blieben sämtliche Filialen der Pfaffenhofener Sparkasse in der Woche nach Weihnachten geschlossen. Die Kunden-Besuche in den Filialen seien in den vergangenen Jahren deutlich weniger geworden, hieß es dazu in einer Presse-Mitteilung. Gerade auch in der Zeit "zwischen den Jahren" sei sehr wenig Kunden-Frequenz zu spüren gewesen. Viele Dinge könnten die Kundinnen und Kunden heutzutage ganz einfach und bequem per Online-Banking direkt selbst erledigen. Einen ausführlichen Bericht dazu lesen Sie hier: Sparkasse PAF: Alle Filialen bleiben in der Woche nach Weihnachten geschlossen